Politica di Reso

Annulla un Ordine Puoi annullare un ordine entro un'ora dall'effettuazione dello stesso. Contatta il nostro team di supporto tramite la pagina dei contatti. Assicurati di farlo entro la prima ora se desideri modificare la taglia o la variante prima che iniziamo a elaborare il tuo ordine.

Resi Se per qualsiasi motivo non sei soddisfatto del tuo ordine, contattaci. In Bellinico, ci impegniamo a garantire che i nostri clienti siano soddisfatti al 100% dei prodotti ricevuti. Se non sei soddisfatto di un articolo, il nostro team ti assisterà immediatamente.

Come posso restituire (parte del) mio ordine? Se scegli di restituire i tuoi prodotti entro 14 giorni, rimborseremo l'intero importo dell'ordine entro cinque giorni lavorativi dal ricevimento degli articoli. Nota che le spese di spedizione per il reso sono a tuo carico.

Passaggi per restituire un prodotto:

Invia un'email a info@bellinico.com indicando che desideri restituire (parte del) tuo ordine.
Attendi la conferma del nostro team di assistenza clienti sull'approvazione del reso.
Se approvato, imballa accuratamente il prodotto, preferibilmente nella confezione originale.
Invia il pacco all'indirizzo di reso fornito dal nostro servizio clienti.
Fornisci il numero di tracciamento (Track & Trace) al nostro team di assistenza clienti.
Una volta ricevuto e verificato il pacco, rimborseremo i prodotti restituiti utilizzando il metodo di pagamento originale.

Prodotti che non possono essere restituiti:

Prodotti sigillati il cui sigillo sia stato rotto.
Prodotti personalizzati o realizzati su misura secondo le specifiche del cliente.
Articoli personali.
Prodotti che non possono essere restituiti per la loro natura.
Alcune categorie (ad es. Bellezza, Bambini e Neonati, Sport) che non possono essere restituite per motivi igienici.

Indirizzo di Reso: Utilizziamo l'indirizzo di reso del nostro fornitore. Contattaci per il modulo di reso e l'indirizzo esatto. Paese: Cina Indirizzo: Contattaci per i dettagli

Cancellazione dopo la scadenza Gli ordini vengono elaborati immediatamente nel nostro sistema, quindi non è possibile annullare dopo la prima ora.

Prodotti danneggiati alla consegna Ci dispiace! A volte i prodotti possono danneggiarsi durante la spedizione. Se ricevi un articolo danneggiato o errato, contattaci entro 14 giorni dal ricevimento. Trascorso questo periodo, il diritto di reso decade. Per risolvere rapidamente, invia un'email con una foto chiara che mostri il danno, idealmente su una superficie piana, mostrando sia l'etichetta che il difetto. Questo ci aiuta ad assisterti più velocemente e a prevenire errori futuri. Se il prodotto è danneggiato, invieremo un articolo sostitutivo senza costi aggiuntivi. In questo caso, non viene emesso alcun rimborso. Se anche l'articolo sostitutivo è danneggiato, rimborseremo l'intero importo dell'acquisto. Per domande sui prodotti danneggiati, invia un'email a info@bellinico.com.

Difetti dopo l'uso Alcuni difetti di fabbricazione possono comparire nel tempo. Deve trattarsi di un difetto reale: una parte rotta che non soddisfa più gli standard di fabbrica. La normale usura non è coperta, inclusi:

Cinghie di trasmissione
Batterie
Pastiglie e dischi dei freni
Ganasce e tamburi dei freni
Catene
Illuminazione
Sistemi del cambio
Pneumatici e camere d'aria
Tutte le parti mobili in generale

Per domande sui difetti, invia un'email a info@bellinico.com.

Prodotti consegnati erroneamente Facciamo del nostro meglio per elaborare correttamente gli ordini. Se ricevi il prodotto sbagliato, risolveremo il problema inviandoti l'articolo corretto senza costi aggiuntivi. Per domande sui prodotti consegnati erroneamente, contatta info@bellinico.com